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valuequest.ch
Bei wem handelt es sich auf der Seite www.valuequest.ch?
Bei ValueQuest handelt es sich um ein Unternehmen, das Marktforschung betreibt und bei Analysen von Kunden sowie bei Mitarbeiterbefragungen absolut führend ist.
ValueQuest hat es sich zum Ziel gesetzt, dass durch die geführten Umfragen und daraus erstellten Analysen, ungenutzte Potentiale für ihre Kunden entdeckt werden.
Das Leitbild von ValueQuest
Das Unternehmen ist im Bereich der Markt- und Unternehmensanalysen der führende Partner in der gesamten Schweiz. ValueQuest hat es sich zur Aufgabe gemacht, systematisch und effizient Informationen zu beschaffen. Dies geschieht dank modernster IT gestützten Forschungssysteme und modernster Analyse Instrumente. Die Erkenntnisse, die dank der richtigen und strategischen Fragestellungen erreicht werden, werden schnell und pragmatisch implementiert.
Die Philosophie von dem Unternehmen ValueQuest
Marktanalysen, die praxisorientiert sowie methodisch fundiert sind, schaffen einen speziellen und besonderen Mehrwert für Unternehmen, Angestellte und natürlich auch Kunden. Daher hat sich das Unternehmen ValueQuest sich verschiedene Verpflichtungen gesetzt. Die erste und sehr wichtige Verpflichtung ist es, immer für den Kunden ein offenes Ohr zu haben. Die Wünsche des Kunden werden angehört und gemeinsam nach Lösungen gesucht.
Da ValueQuest völlig innovativ und unabhängig ist, ist das Unternehmen ValueQuest auch nicht verpflichtet, eine vorgefertigte Methode bei seinen Kunden anzuwenden. Value Quest wendet die Methoden an, die für den Kunden den grössten Mehrwert also den grössten Nutzen garantiert.
Durch gut durchdachte und sorgfältig erstellte Fragekonzeptionen und modernster Analysemethoden erlaubt es dem Unternehmen ValueQuest, Antworten zu finden, die absolut zuverlässig sind. Durch die Analysemethoden schafft es das Unternehmen ValueQuest auf der einen Seite, die erhaltenen Ergebnisse auf das Wesentliche zu beschränken und auch für jeden verständlich darzustellen, auf der anderen Seite werden durch die Methoden, die das Unternehmen ValueQuest anwendet, Denk- und auch Verhaltensmuster sichtbar und genau durch diese Muster kann das Unternehmen ValueQuest immens wichtige Strukturen und Zusammenhänge sichtbar machen.
Da das Unternehmen ValueQuest schon grosse Erfahrungen im Bereich der Marktforschung hat, muss sich diese nicht am methodisch Machbaren orientieren, sondern kann sich immer auf das Sinnvollste im Unternehmen beziehen.
Auch grosse Datenmengen sind für das Unternehmen ValueQuest kein Problem, denn diese arbeiten mit den neuesten webbasierten Technologien. Dadurch ist eine schnelle Verarbeitung der angefallenen Daten sowie eine rasche Analyse garantiert.
Die Vorgesetztenbeurteilung
Die Vorgesetztenbeurteilung, auch 360 Grad Feedback genannt, dient zur sachlichen Einschätzung von Führungskräften in ihrer Kompetenz und Leistung. Die Befragung findet aus unterschiedlichen Perspektiven statt, denn zum einem werden die Mitarbeitenden, die Kollegen, die Kunden und auch der Vorgesetzte befragt.
Man kann vier unterschiedliche Befragungen im Bereich der Vorgesetztenbeurteilung durchführen. Zum einem gibt es die klassische Vorgesetztenbeurteilung, bei der die Mitarbeitenden diese Person beurteilen müssen. Bei dem 180 Grad Feedback wird die Führungskraft natürlich auch von den Mitarbeitenden beurteilt, zusätzlich aber auch noch von dem direkten Vorgesetzten. Bei dem 270 Grad Feedback müssen noch zusätzlich die Kollegen auf der gleichen hierarchischen Stufe eine Beurteilung abgeben und beim 360 Grad Feedback werden noch die Kunden befragt.
Die Kundenloyalität
Neue Kunden finden ist in der heutigen Zeit einfacher als Kunden langfristig zu halten. Man muss zu dem Kunden eine sogenannte emotionale Bindung aufbauen, um diesen auch halten zu können. Ob dies der Fall ist, kann das Unternehmen ValueQuest durch ihre Analysen herausfinden. Aber es bringt nichts, wenn nur die Kundenzufriedenheit gemessen wird, aber danach nichts mehr passiert. Das bedeutet, dass natürlich auch anschließend Massnahmen durchgeführt werden müssen, wenn durch die Analyse Schwachstellen aufgedeckt werden.
Die Mitarbeiterbefragungen
Eine hohe Arbeitszufriedenheit und gute Unternehmenskultur sind ausschlaggebend für den Erfolg eines Unternehmens. Und da ist ValueQuest genau der richtige Partner, denn ValueQuest ist seit vielen Jahren der Spezialist bei Mitarbeiterbefragungen. Durch die richtigen Fragen beziehungsweise Themen findet das Unternehmen ValueQuest heraus, ob das Arbeitsklima optimal ist, wie die Leistungsbereitschaft und die Produktivität der Mitarbeiter aussieht sowie die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen (Fluktuation).
Durch die Befragung und Analyse der Mitarbeiter wird aber nicht etwa Misstrauen geschaffen, denn gerade durch die Mitarbeiterbefragungen wird die Leistungsfähigkeit der Firma sowie das Vertrauen zwischen Führungsetage und Mitarbeitern verbessert.